時代の流れを感じて


長い間ブログサボってしまった

色々と考えることがありまして・・・

(何を言ってもただのいいわけにしからん)


となんだかんだ友人や身内のおかげで

色んなモヤモヤもなくなりましたが

そのおかげもあって

最近、自分の振り返りをします(当たり前なのかもしれないが・・・)



その日ご来店頂いたお客様への接客を含め、技術提供など

言葉遣いはもちろん、

お客様の求めてることは人それぞれだし

『楽しく話したい』の中にも

【話を聞きたい人】【話を聞いてもらいたい方】もいるでししょう

さすがに何年も接客業をさせて頂いてるので

あからさまにはないが、自分は逆の接客をしてしまってないか?



『美容室では静かに過ごしたい』と思われる方もいらっしゃいます。

僕は実際静かに過ごしたいです。笑

そういう方にはあまり必要以上にはなしかけません

でも!!

でもよ?

どこまでが必要でどこからが煙たがられるのか

難しくない??

↑の方を否定してるわけではないですよ!!

重要なキーポイントだけ会話の中から引き出すのって

やっぱり

『メンタリスト』

ですよね??


そんな中面白い記事を見つけました。

何年かの間に凄い変わりようですよね

数年後は接客ロボットが主流になってくるのか!?


ただなんとなく話しかけないじゃなく

話しかけるタイミング、話しかけてはいけないタイミングの

臨機応変が大事ってことかな


mod's hair 津田沼 柴崎


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